سياسة الإسترجاع
يرجى ملاحظة أن جميع المنتجات في متجرنا مخصصة ومطبوعة حسب طلبك. وبالتالي، بمجرد إجراء الشراء، لا يمكننا قبول إسترجاع المنتجات أو استبدالها.
من المهم مراجعة دليل المقاسات المقدم في وصف المنتج والتأكد من اختيار المقاس الصحيح قبل إجراء عملية الشراء. نظرًا للطبيعة المخصصة لمنتجاتنا، فإننا غير قادرين على قبول الاسترجاعات بسبب مشاكل المقاسات.
نحن نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة، ولكن في حال وصول طلبك بحالة معيبة أو تالفة أو غير صحيحة، يرجى فحصه عند استلامه والاتصال بنا فورًا. سنقوم بتقييم المشكلة بسرعة والعمل على تصحيحها لك.
عنوان خاطئ:
- إذا قدمت عنوانًا تعتبره شركة الشحن غير كافٍ أو خاطئ، فسيتم إرجاع الشحنة إلى منشأتنا.
- في مثل هذه الحالات، ستكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة الشحن بمجرد تأكيدنا للعنوان المحدث معك.
الشحنات الغير مطالب بها:
- يتم أيضًا إرجاع الشحنات التي لم تتم المطالبة بها إلى منشأتنا.
- إذا لم تتم المطالبة بشحنتك، فستتحمل أنت مسؤولية تكلفة إعادة الشحن.
يتم التبرع بالمنتجات العائدة غير المطالب بها للجمعيات الخيرية بعد 25 يومًا
يرجى التأكد من تقديم معلومات شحن دقيقة وكاملة لتجنب أي مشاكل في التوصيل
شكرًا لتفهمك وتعاونك. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بنا.